Los autores ofrecen la siguiente definición de sistemas de administración de la información, abreviado MIS: sistema computarizado que optimiza la recolección, transferencia y presentación de la información en toda una organización, mediante una estructura integrada de bases de datos y flujo de información.

Un MIS no sólo realiza las funciones tradicionales de procesamiento de datos, sino también se fundamenta en una base de datos integrada para ofrecerle a los gerentes de todos los niveles fácil acceso a información oportuna y estructurada. Un MIS es flexible y puede ofrecer seguridad del sistema.

Un MIS está orientado a dar soporte a decisiones que impliquen problemas estructurados.