1. Proporciona capacidad de procesamiento de información para una persona o para toda una compañía. La capacidad de procesamiento se refiere a la posibilidad del sistema de manejar y procesar información (por ejemplo, procesamiento de pedidos).

2. Proporciona la información que requieren las personas para tomar decisiones fundamentadas. Los sistemas de información proporcionan a los responsables de las decisiones informes sobre pedidos y capacidad de consulta, así como informes periódicos de rutina. Los sistemas de información pueden tomar decisiones programadas sin la participación de la gente.

Los sistemas de procesamiento de datos ( DP ) son sistemas orientados a archivos y basados en funciones, que se centran en el manejo de transacciones y mantenimiento de registros; proporcionan salidas periódicas dirigidas básicamente a la gerencia de nivel operativo.